在外部協助企業擔任團隊顧問時，會觀察到一些狀況，尤其是專案執行團隊很常遇到的問題。當業務把案子帶回來，交接給專案經理時，無法用言語或文字清楚交代跟客戶在洽談專案時的需求以及獲得的情報線索，導致專案經理在執行專案時踩到各種地雷卻不自知。有哪些事情是當業務接回案子時要注意的事情呢？

專案經理並不是一個簡單討喜的工作，很多技術工作者也時常認定專案經理就只要出一張嘴輕輕鬆鬆就好，但專案管理本身就是一件吃力不討好的事，工作事項繁雜、時常被打斷很難專注、要時常進修學習工作領域中的專業，還得學會這些軟技能以及延伸的各種技巧，那麼專案經理需要具備哪些能力？

「你們的東西就是沒有設計啊，只是把我給你們的圖片那些東西貼一貼而已，那我也會貼啊！」不管在哪裡，已經聽了好幾遍這類的話，因為業主永遠無法理解，就算他們認為只有「貼」文字跟圖片，那麼肯定也沒辦法貼得比設計師好看，但是這件事情無須爭辯。那麼該怎麼做呢？

最近在顧問輔導的過程發現，真的很多根本的問題出現在「溝通」上，團隊間、或跟客戶溝通不順暢因此累積了很多情緒，結果很多事情就卡住了。溝通的對象、想達成的目的都很重要，不是自己講完想講的就可以，考慮聽者的感受也很重要。在溝通時要如何避免不造成「假會」呢？

「綜觀全局」這是一個讓我開始改變心態的觀念，不管是運用在設計專案上，或是整個職涯、甚至在整個人生上。「綜觀全局」這個觀念對對職場設計師、設計師主管、甚至是設計公司老闆、接案設計者，各種不同類型的設計師分別有什麼不同的著眼點呢？

「自律」這個詞彙對於創作者、設計師來說既堅硬又理性，骨子裏擁有自由的靈魂，在不需要被限制的環境中好像才能激盪出奔放又浪漫的靈感以及創意。我們如何在硬性的「自律」中規範自己，並在創意靈感的產出中達成平衡呢？跟大家分享我是如何重新看待「自律」這件事。

最近在設計師的接案分享會上，137個問題裡面有12個問題與「遇到老闆/業主一直修改的狀況」有關，佔了將近9%一直以來這也是很多服務客戶類型的從業者遇到的問題，不僅僅是設計師的困擾，而是整個專案團隊會遇到的問題。該如做才能夠優雅拒絕不合理的要求呢？

設計或創意團隊時常在尚未簽約前就需要在投入企劃提案，這個階段的提案目的需要推進客戶買單成交，而當專案已經簽訂並開始執行時，才會進入設計提案的階段，這階段主要與客戶取得共識，專案才能繼續往下走，但通常很花時間而且具挑戰性，因為創意產出不是經過理性與數據資料的驗證，而是經由主觀意識甚至決策者的個性、喜好來進行判斷。兩個階段提案的目的不同，需要使用的方式跟策略也會不同。
今天跟大家分享的是，在確定成交後，如何說服客戶買單我們的提案？

最近在在籌備接案鬼故事的分享會，第一個報名的是一位攝影師，他問我的問題是「怎麼在前期跟業主互動就大概推測的出他的上限，比較不會報完價後因價格不符合其預期而就流掉？」在這邊跟大家分享一些自由工作者初期幾年可以參考的報價技巧與心法。

設計師如何維持對工作的熱情？以終為始，先問問自己未來你想成為什麼樣的自己？想要持續透過這個熱情創造自己的成就感、想要獨立擁有自己的事業、希望透過有熱情的事情幫助多人….等等，當知道想成為這樣的自己並看得見目標時，也許我們可以回過頭來看看要用什麼樣的方式繼續維持著這份熱情