設計真的只是貼一貼嗎?
「你們的東西就是沒有設計啊,只是把我給你們的圖片那些東西貼一貼而已,那我也會貼啊!」
不管在哪裡,已經聽了好幾遍這類的話,因為業主永遠無法理解,就算他們認為只有「貼」文字跟圖片,那麼肯定也沒辦法貼得比設計師好看。
標題的字級、搭配文字的字級與間距、圖片的比例、圖文的間距,每一張圖片展現的比例、所有區塊與文字的配色,文字的字量、要考慮資料匯入的條件…等等。
即便業主提供了 CI 規範,配色的平衡也不會是沒有受過設計教育的人認為貼一貼就會好看的,但是這件事情無須爭辯。
辯論「作品有沒有設計」就輸了
跟業主辯論這件事情就太累了,這是認知跟專業水平的問題,不是說業主沒有知識,而是他們沒有設計跟美感的敏銳度,所以很難分辨也很難看得出來我們在設計上可能做了很多他們沒感覺的事情。
這時候只需要跟業主對焦「那們你們認為的有設計,是指什麼?」並舉例或提供畫面給對方看,並且針對他們認為的「有設計」進行討論、取得共識,這樣的方式也會是最直接的。
就像我相信地球是圓的,只要對方認為地球是方的,我們要費盡各種力氣去搜集地球是圓的的證據給他看,他也依舊認為地球是方的。
這種狀況只有等到客戶自己貼一貼、貼出問題,吃到苦頭、踢到鐵板,才會知道發生什麼事,才會知道很多事情沒有他們想得那麼簡單。
我都會跟設計師們和 PM 說,不要在意對方說的話,他們就是不懂才會找我們做設計,他們也不會看了我們用心的設計就瞬間懂了什麼是設計的。
尊重設計專業沒有那麼難
我也會跟業主說(若我顧問的對象是業主),尊重專業,尊重對方付出的時間,並給設計師為他們的設計說明的機會,再來表達我們的意見並進行討論,設計並沒有我們想得那麼簡單,都藏在細節裡。
見微知著,每當聽到這種話時,如果業主經過觀念的傳遞之後還是沒有太大改善,後續我也默默飄遠連顧問都不見得會繼續,合作完就閃人,不願意去了解對方想法、只想要表達自己意見甚至說話帶有攻擊意圖的人,合作上肯定也是辛苦的,況且要尊重別人的專業,也才值得得被尊重呀!
就像我們不會去外面點蛋炒飯,但看到蛋炒飯時嗆廚師說「我也會蛋炒飯啊!你根本不會炒,那這樣我幹嘛花錢買你的蛋炒飯?」
對吧?!
#設計師鬼故事
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