常常聽到會有人問設計師或專案團隊
「設計一個網站要多少錢？」
「作品集先給我看看！」
我會先問對方幾個問題：
- 你的目的是什麼？（為什麼要做網站？）
- 你的需求（要做什麼樣的網站？）
- 有多少預算？
規模來說，一個網站小至一頁、大至一整個複雜的系統；價格來說一個網站僅有三五頁市面上便宜至幾千塊就有，但同樣的規格也有八九萬的，你要哪一種？不求品質、不求團隊經驗、不求效能，只要看起來過得去、性價比高的；還是品質好的、團隊經驗豐富、效能好、系統安全、資訊保護安全、功能符合使用的？
因為業主不知道所以來詢問，那麼我們就會先協助對方釐清自己的需求跟目的，知道了需求，才能夠進一步建議如何協助對方達成目的。
很多時候，業主也不知道自己為什麼要設計網站，覺得別人有，所以我也要有。
為什麼要做網站設計？
為什麼要做網站設計呢？先單純考量網站的目的是什麼？是需讓消費者知道自己的品牌在做什麼？或是希望展示產品？或是希望能夠讓消費者在網站上使用你的服務、購買你的產品？或是提供知識給讀者？
你希望因為這些目的然後需要做一個網站，然後呢？你希望他們的「下一步」是什麼？例如：
- 讓消費者知道自己的品牌 → 建立形象
- 希望展示產品或服務給消費者看 → 促進購買
- 提供知識給讀者 → 建立品牌信任度、累積流量、曝光能見度，後續可能引發的其他商業行為
或已經對自己的需求非常明確，能夠提出具體規格與需求，或是目的是針對自己的網站進行優化調整，為了優化原本的目的而提升使用者的體驗。
而且當我們在知道業主目前的需求後，有時候會告訴對方以目前狀況不見得一定得要有一個網站，這時候可以省下一筆預算去投入在其他現階段更適合的事情上。
要做什麼樣的網站設計？
網站形式很多種，以下先簡單以規模以及需求來做區分
- 一頁式網站：
- 適用於預算較低、服務或產品較單純的企業
- 活動促銷用的銷售頁當成銷售漏斗
- 部落格網站：
適用於個人品牌，會時常更新知識內容為主的網站，最常見的是 使用 Worepress 來建構 - 企業形象官網：
- 小而美的企業官網：不需要花費太多力氣維護，不常更新最新消息以及文章內容，只需要展示「我們是一家在網路上能被找到的企業或品牌」
- 中型的企業形象官網：通常會有靜態的服務內容介紹、品牌形象介紹、產品介紹、客服表單….等，若需要從官網去跟消費者進行互動，通常會有產品或服務內容、文章等需要時常更新上架
- 純電商網站：
- 中大型包含各種系統及功能的企業網站：
整個企業或是集團的組織架構、形象展示、最新消息、服務內容、新知文章、線上客服以及大量的產品資訊以外，可能還會有會員系統、購物車系統、金流系統，甚至串接訂單管理、顧客管理系統以及資訊安全維護…..等等，通常是中大型的企業、政府單位、金融體系等等會有這類型的需求。 - 知識庫或內容型網站：
例如影音、課程、文章…提供內容的媒體型或知識庫類型的網站，提供這類的服務供使用者購買，這類型網站也可能有會員與交易機制。 - 由使用者共編產生內容的網站：
例如各大論壇，或是知識或設計內容，例如 Medium、方格子、Pinterest，以及群眾募資類型平台…等。
簡單列下來就這麼多種，目前接觸到以中小企業來說，通常會是 1、2、3-1、4-1 類，而 3-2、4-2、5、6、7 類比較常發生在較大規模的企業或是集團、政府單位、金融機構等等，除了委外透過經驗豐富的團隊來開發，內部也一定會有自己的技術團隊來進行協作，或後續維護。
這裡就不談無障礙網站以及各種純系統面的網站建置。
網站設計的預算要怎麼抓？
我認為一樣要回到需求面，當知道要哪一種類型的網站以及大概的預算，就差不多可以初步篩選出適用哪些服務、哪些工具、哪些類型的團隊來進行建置。
如果不先把「預算」框出來，願望許再多最後沒預算、找錯團隊也是白搭。
3萬預算以內的網站設計
上述 1、2、3-1 類都可能發生，例如個人品牌、中小企業的形象官網、部落格網站、一頁式網站…如果預算有限，通常建議用市面上的免費或低價架站服務，例如 Wix、Weebly…或是市面上一頁式的服務如 1shop。
這些類型的服務通常很好上手，但如果還是很難理解，也還是可以找設計師或有提供這類服務的廠商來洽詢，但要注意這個預算通常得不到太多的客製化設計與功能。
如果預算不到 3 萬，卻能享有客製化服務，大部分這樣的廠商都是基於後續能提供其他服務，例如 SEO 操作、網站維護、線上客戶服務維運等等。
10 萬以內預算的網站設計
最常發生在 1、2、3、4-1 類的需求。市面上很多 WordPress 團隊或是已經模組化的網站設計製作的廠商會打著這樣預算來進行架站服務，可以客製化，但通常是有限度的客製化。
一頁式網站、個人部落格、5-8 頁內，含簡單的表單、消息上稿的企業形象官網，在這個預算內足夠進行客製化的設計，基本上可以要求整個網站設計品質、功能的完整性…等等，但還是需要透過詳細的了解跟洽談，才會有最合適的規劃與報價。
在這邊要提醒一下各位業主，若僅有這個預算，要找 WordPress 建置團隊，一定要在洽詢廠商時問清楚，後續主機與網站維護的問題，因為極有可能在網站結案後，當 WordPress 因為版本更新而產生的衝突問題，找不到人可以協助。
但也要注意喔！網站維護以及主機維護是兩件事，千萬不要只購買主機維護，然後認為廠商就該為自己進行網站維護，這些都是需要釐清的。
10～50萬預算的網站設計
很容易發生在 3-2、4-2 類，中型的企業形象官網以及客製化的純電商網站。需要客製化的純電商網站僅有這個預算，也可考慮提供 Woocommerce 服務的團隊，Woocommerce 的功能建置也可從簡易到複雜。
但純電商網站若功能複雜，價格可以追到上百萬，這類型網站基本上已經「開始」從簡單的外皮設計，轉而在使用者介面、技術開發、資訊安全…等功能系統面向，而且也都已經很客製了。
50萬以上預算的網站設計
容易發生在 4-2、5、6、7 類，擁有這樣的預算的業主基本上已經幾乎全客製化，不見得重形象視覺設計，但規格肯定開始多變與多樣，程式功能的底層架構也相對複雜。
尤其到百萬以上的網站系統建置，在底層建構以及資安上會特別需要費心，在前期的需求溝通可能就要進行一兩個月，從開始啟動建置到測試、驗收、上稿也可能會耗時起碼五六個月（以上），甚至一年多兩年，都是有可能的。
上百萬類型的需求基本上也不在這篇文章討論裡，因為擁有這樣預算的企業規模通常以已經有相關執行團隊，對於這方面會有基本的認知。
總結
所以設計一個網站要多少錢？在問這樣的問題，或是回答這樣的問題之前，先從業主需求了解起，才能夠針對需求尋找合適的廠商、提供適切的服務，但業主通常無從下手，這也是我在近幾年能夠協助業主，去與外部網站開發或網站設計團隊去溝通的原因，因為真的很多業主是無法先釐清自己到底需要什麼。
尤其對於設計與程式規格認知、預算對應的服務認知有很大的落差時。而設計或開發團隊也要有足夠的耐心去教育業主，但通常在業主許願、不斷來回提改需求的過程會失去耐性，造成很多溝通上的誤會，並導致專案無法順利完成結案。有時候我在協助網站設計團隊在跟業主進行需求溝通時，也會透過肉眼看得到的功能或設計產出，把這些無形的價值觀念帶給業主。
下一篇會跟大家分享網站設計的觀念釐清，也會有助於企業主在尋找網站建置或網站設計廠商時，提升對報價的認知。
延伸閱讀：數位設計產業觀察
