最近在設計師的接案分享會上，137個問題裡面有12個問題與「遇到老闆/業主一直修改的狀況」有關，佔了將近9%一直以來這也是很多服務客戶類型的從業者遇到的問題，不僅僅是設計師的困擾，而是整個專案團隊會遇到的問題。該如做才能夠優雅拒絕不合理的要求呢？

設計或創意團隊時常在尚未簽約前就需要在投入企劃提案，這個階段的提案目的需要推進客戶買單成交，而當專案已經簽訂並開始執行時，才會進入設計提案的階段，這階段主要與客戶取得共識，專案才能繼續往下走，但通常很花時間而且具挑戰性，因為創意產出不是經過理性與數據資料的驗證，而是經由主觀意識甚至決策者的個性、喜好來進行判斷。兩個階段提案的目的不同，需要使用的方式跟策略也會不同。
今天跟大家分享的是，在確定成交後，如何說服客戶買單我們的提案？

最近在在籌備接案鬼故事的分享會，第一個報名的是一位攝影師，他問我的問題是「怎麼在前期跟業主互動就大概推測的出他的上限，比較不會報完價後因價格不符合其預期而就流掉？」在這邊跟大家分享一些自由工作者初期幾年可以參考的報價技巧與心法。

設計師如何維持對工作的熱情？以終為始，先問問自己未來你想成為什麼樣的自己？想要持續透過這個熱情創造自己的成就感、想要獨立擁有自己的事業、希望透過有熱情的事情幫助多人….等等，當知道想成為這樣的自己並看得見目標時，也許我們可以回過頭來看看要用什麼樣的方式繼續維持著這份熱情

有執行過數位類型設計例如 UI 設計、網站設計，或是平面設計類型的設計師，尤其是技術門檻「看似」偏低類型的商業設計，很容易遇到一種狀況，就是客戶會用他的美感經驗來「親自下指導棋」，或是直接把稿子印出來，在上面到處標上紅字、畫線、打叉、圈起來標示….，更甚者曾有直接走到我旁邊一屁股坐下來，開始對著螢幕指手畫腳的客戶。

相信很多設計師不論是在職場上或是創業的過程中，都會遇到各種各樣的難題，設計師與創作者最辛苦的是不只需要產出技術，更需要找對市場，而這個過程中，設計師們既要專注培養靈感的產生、還要兼顧市場上的趨勢，持續精進專業技術；以及應付商業市場需求，甚至是必須面對溝通應對、團隊合作、情緒管理…等問題。這系列的文章將針對如何精進設計師的職場力，整理一些實際遇到的案例與狀況，以及應對的方式。

專案經理不只是要管理好「專案本身」，對內的團隊協調、專案控管，對外與顧客的溝通能力更是重要，溝通協調是專案經理最基礎的能力，PM 若失職，無法展現專業能力甚至是溝通過程中造成客戶對專案內容認知的錯誤，都很可能會讓公司流失重要的客戶

客戶需要幫他實現腦中畫面的人，還是需要有人告訴他，這個畫面應該是什麼樣子？當我們遇到不尊重專業，對作品指手畫腳的客戶在旁邊不停指導，設計師該怎麼辦？

曾經有很多網友或朋友會跟我聊他們想要開始「全職接案」，尤其在疫情時代遠端工作更變成一種方便工作的型態，但發現每個人自身展現出來的問題各式各樣，有時候不方便太過直接去點出對方的問題，所以在這邊搜集幾個地雷點提供給讀者們，在進入全職接案生活之前，有哪些地雷要避免。

案源從哪裡來？已經在上一篇「接案最先碰到的問題 — 案源從哪裡來？」有聊到。那麼有了案源，要如何維持穩定與成長？前一篇最後也有簡單提到維持案源的方法，最基本的是要為客戶提供良好的服務，除此之外，我們還能做些什麼？