即便大規模的資訊公司也不見得會對使用介面有要求，設計師交付產出也是過得去就好，長久下來設計師能發揮的空間有限、產出也是千篇一律，可能也會因此失去熱情。除了需要提高團隊對介面設計的認知以及重視程度，也需要再強化設計跟開發團隊的溝通，並且開始用實際優化後的成品去教育、影響顧客以及慢慢提高他們對於系統平台的期望。

在外部協助企業擔任團隊顧問時，會觀察到一些狀況，尤其是專案執行團隊很常遇到的問題。當業務把案子帶回來，交接給專案經理時，無法用言語或文字清楚交代跟客戶在洽談專案時的需求以及獲得的情報線索，導致專案經理在執行專案時踩到各種地雷卻不自知。有哪些事情是當業務接回案子時要注意的事情呢？

專案經理並不是一個簡單討喜的工作，很多技術工作者也時常認定專案經理就只要出一張嘴輕輕鬆鬆就好，但專案管理本身就是一件吃力不討好的事，工作事項繁雜、時常被打斷很難專注、要時常進修學習工作領域中的專業，還得學會這些軟技能以及延伸的各種技巧，那麼專案經理需要具備哪些能力？

「你們的東西就是沒有設計啊，只是把我給你們的圖片那些東西貼一貼而已，那我也會貼啊！」不管在哪裡，已經聽了好幾遍這類的話，因為業主永遠無法理解，就算他們認為只有「貼」文字跟圖片，那麼肯定也沒辦法貼得比設計師好看，但是這件事情無須爭辯。那麼該怎麼做呢？

上一篇「設計網站要多少錢？」這篇接著聊「許多人對網站設計的錯誤觀念」。主要針對業主在搜尋網站製作、網站設計服務的團隊時，最常見的幾個錯誤觀念，以及可能時常會跟網站設計團隊合作的網路行銷公司、整合行銷公司、廣告公司、品牌設計公司等等，在這邊跟大家分享一些常見的錯誤觀念以及思考面向。

常常聽到會有人問設計師或專案團隊「設計一個網站要多少錢？」我會先問對方幾個問題：你為什麼要做網站？要做什麼樣的網站設計？以及你有多少預算？因為不知道所以來詢問，那麼我們就會先協助對方釐清自己的需求跟目的，知道了需求，才能夠進一步建議如何協助對方達成目的。

最近在設計師的接案分享會上，137個問題裡面有12個問題與「遇到老闆/業主一直修改的狀況」有關，佔了將近9%一直以來這也是很多服務客戶類型的從業者遇到的問題，不僅僅是設計師的困擾，而是整個專案團隊會遇到的問題。該如做才能夠優雅拒絕不合理的要求呢？

設計或創意團隊時常在尚未簽約前就需要在投入企劃提案，這個階段的提案目的需要推進客戶買單成交，而當專案已經簽訂並開始執行時，才會進入設計提案的階段，這階段主要與客戶取得共識，專案才能繼續往下走，但通常很花時間而且具挑戰性，因為創意產出不是經過理性與數據資料的驗證，而是經由主觀意識甚至決策者的個性、喜好來進行判斷。兩個階段提案的目的不同，需要使用的方式跟策略也會不同。
今天跟大家分享的是，在確定成交後，如何說服客戶買單我們的提案？